近期,，鄭州市第七人民醫(yī)院勇于創(chuàng)新，積極探索并全面推行 “行風 + 法治” 查房新模式,，旨在進一步強化醫(yī)院行風建設,，打破職能部門與臨床科室之間的壁壘，實現(xiàn)風險防控關(guān)口前移,，提升法治管理水平,，為患者帶來更優(yōu)質(zhì)、安全,、規(guī)范的醫(yī)療服務體驗,。自該模式實施以來，成效斐然,，贏得患者及家屬的高度贊譽,。
“行風 + 法治” 查房模式是在傳統(tǒng)查房基礎上，融入了行風建設與法治管理的新視角,。院紀委書記樊向濤親自帶隊,，集結(jié)醫(yī)務、護理,、紀檢,、行風、依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督、安全生產(chǎn)等多部門骨干力量,，組建行風聯(lián)合查房小組,，深入各個臨床科室。查房時,，不僅聚焦患者的診療進程,，還著重督查醫(yī)務人員的服務態(tài)度、工作作風以及依法執(zhí)業(yè)狀況,。
以案為鑒促廉潔,，通過典型案例分析，全方位助力醫(yī)務人員筑牢廉潔意識防線,。詳細解讀案例,，通過案例中涉及的違規(guī)行為在法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度層面的界定，強調(diào)了依法執(zhí)業(yè),、廉潔行醫(yī)的重要性,。通過模擬案例場景，引導醫(yī)務人員思考在日常工作中如何避免類似錯誤,。
將行風建設工作全面融入醫(yī)院管理各個方面,，重點解決違反《九項準則》的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風等問題,，杜絕收受紅包,、過度醫(yī)療等違規(guī)行徑。同時,，通過與患者及家屬深入交流,，全面了解他們對醫(yī)療服務的滿意度，及時收集意見與建議,。針對發(fā)現(xiàn)的問題,，現(xiàn)場提出整改要求，并全程跟蹤整改落實情況,。在法治管理維度,，查房小組仔細檢查病歷書寫是否規(guī)范、醫(yī)囑執(zhí)行是否準確,、醫(yī)療糾紛處理流程是否合規(guī),，確保每項醫(yī)療活動都嚴守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。一旦察覺潛在法律風險,，立即給予專業(yè)指導并糾正,，有效防范法律糾紛的發(fā)生。
醫(yī)院的醫(yī)務人員紛紛感慨道：“這種查房模式極大提升了工作標準,，讓我們對自身職責與行為準則有了更清晰的認知,。日常工作中，不僅要鉆研醫(yī)療技術(shù)，更要時刻重視行風建設和依法執(zhí)業(yè),，為患者提供更周全,、更優(yōu)質(zhì)的服務?！?一位患者家屬也由衷稱贊：“醫(yī)院如今管理愈發(fā)規(guī)范,，醫(yī)護人員服務態(tài)度也越來越好，我們在這兒看病,，心里特別踏實,。”
據(jù)悉,，近期鄭州市第七人民醫(yī)院的患者滿意度顯著提升,，投訴發(fā)生率大幅下降。未來,，該醫(yī)院將持續(xù)深化這一創(chuàng)新模式,，不斷完善工作機制，持之以恒強化行風建設和法治管理,，為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,、保障患者健康權(quán)益筑牢根基。
