? ? ? ? ?河南法治報記者?何永剛?通訊員?張儀
“調(diào)解千家事，溫暖萬人心”標語前,，一名兩鬢斑白,、身材清瘦、眼神堅毅的社區(qū)民警,，正在為轄區(qū)群眾的煩心事忙碌著,。他叫賀廣科，是平頂山市公安局新華分局礦工路派出所的教導(dǎo)員兼培新社區(qū)民警,，鄰里街坊都愛喊他老賀,。
自2005年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)進入公安隊伍，老賀一直扎根派出所,，不但見證著轄區(qū)和這座城市日新月異的發(fā)展,，也在歲月變遷中成為群眾心中的“定海神針”?！坝猩独щy，找老賀,，都能幫你解決,。”這是轄區(qū)群眾發(fā)自肺腑的話語,。
20年的光景,，老賀幾乎一直“泡”在轄區(qū)里,，各家各戶的家長里短他都知道，也記在心里,，時間久了就和大家越來越近,、越來越親。不論誰有了煩心事,、誰家有矛盾糾紛,，都會第一時間找他評理。去年1月,，平頂山市公安局第一個以民警名義命名的調(diào)解團隊“老賀調(diào)解室”成立,。
履職故事
“老賀，你快來,！”一個深冬的凌晨,，老賀的手機里傳出轄區(qū)居民劉某的聲音。樓上樓下的兩家,，因為懷疑對方制造生活噪聲,，鬧騰快一周了。老賀多次召集雙方進行調(diào)解,，但都因為雙方互不相讓,、情緒激動而中止?？创饲闆r,，老賀也不客氣，直接帶著鋪蓋卷在每家的地板上各睡了兩個晚上,。
經(jīng)過實地調(diào)查,，老賀終于找出原因：15樓住戶睡眠不好、神經(jīng)衰弱,，常出現(xiàn)幻聽,，夜深人靜時的一丁點聲音就認為是14樓住戶故意制造的噪聲，便每天敲擊燃氣管道進行反擊,?！吧瞥φ卟炱浔荆评砑舱呓^其源,?！闭业礁春螅腺R對14樓住戶進行安撫,，然后聯(lián)合社區(qū),、居委會等單位工作人員，聯(lián)系15樓住戶的親朋好友，共同關(guān)心其身體健康,，安撫其易波動的情緒,。不久，這起矛盾得以圓滿化解,。
這樣的鄰里糾紛,，老賀不知調(diào)解處理了多少。老賀的工作記錄本上,、手機相冊里,，有太多的雞毛蒜皮：“轄區(qū)×××患有肝病，生活貧困,，定時給他買藥”“××小區(qū)6樓東戶夫妻總吵架,，記得回訪”“××小學(xué)學(xué)生在學(xué)校受傷，調(diào)解完畢,，要跟進后續(xù)工作”……
要耕好社區(qū)警務(wù)這塊兒田,，沒有捷徑可走，是不是真心實意,，轄區(qū)群眾一眼就能看明白,。作為老社區(qū)民警，老賀深諳這個道理,。在日復(fù)一日的工作中,，他積極探索工作方法，抓矛調(diào),、促和諧,，立足轄區(qū)實際，探索形成“一聽二訪三調(diào)四和”四步工作法,。隨之,，老賀的名氣漸漸大了起來，有時兄弟單位遇見棘手的問題都想找他請教請教,。有人調(diào)侃：“老賀,，都不是你的事兒，你真是太平洋警察——管得太寬,?！崩腺R聽聞只笑著擺擺手。他的微信頭像和朋友圈背景里都寫著：愿做一束光,，照亮更多人,。
對話
記者：您從進入公安隊伍就從事基層基礎(chǔ)工作，遇到過困難嗎,？您是怎么取得群眾信任的,？
賀廣科：軍裝保家衛(wèi)國,，警服守護煙火,，變了顏色,，不變?yōu)槊癯跣摹Ｉ鐓^(qū)警務(wù)好比一棵大樹,，社區(qū)民警是樹根,，轄區(qū)群眾是土壤，根土一家,。真心為民,、真情助民、真愛暖民,，大樹才能枝繁葉茂,。剛開始我不知道怎么干，就挨家挨戶走,，發(fā)放警民聯(lián)系卡,，讓我的誠意滾燙、讓我的身份透明,、讓我的承諾實在,。我們轄區(qū)礦區(qū)職工多，困難家庭多,，我就在辦實事上下功夫,，便利職工申辦各類身份證明、聯(lián)合社區(qū)為困難家庭申領(lǐng)補助……點點滴滴的努力,，群眾都看在眼里,，慢慢我就在社區(qū)扎下了根。
記者：您年紀不輕了,，為何仍選擇扎根社區(qū)呢,？
賀廣科：基層工作最具煙火氣，群眾的笑臉就是最好的勛章,。社區(qū)工作雖然繁雜,，但每當看到居民幸福的笑臉，聽到大家相信我的聲音,，我就感覺所有的疲憊都是值得的,。甚至轄區(qū)的每一寸土地、一草一木都是我20年的情感所在,，我甘愿永遠都做這片土地的守護者,。
記者：對于新一代的青年民警，尤其是剛加入公安隊伍的同志,，您有什么話想對他們說,？
賀廣科：我想對新一代的戰(zhàn)友們說,，你們是法治中國建設(shè)的青春力量，希望你們接過接力棒,，保持蓬勃朝氣,、昂揚銳氣，珍惜時代機遇,、振奮青春精神,，積極投身火熱的公安工作實踐，勇?lián)鷷r代責(zé)任,、砥礪奮斗前行,，用青春之我、奮斗之我,，在守護萬家燈火的征程中,，續(xù)寫新時代鷹城的平安故事。
