為進(jìn)一步強(qiáng)化河南保險(xiǎn)業(yè)對(duì)“黑灰產(chǎn)”風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí),，提升行業(yè)整體治理能力,，凈化保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)于5月13日至15日舉辦了防范與治理“黑灰產(chǎn)”專題線上培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分別邀請(qǐng)河南警察學(xué)院執(zhí)法維權(quán)研究中心主任王彬教授,，以及金融訴調(diào)領(lǐng)域?qū)＜覄㈢淌谑谡n。協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)王存軒（二級(jí)巡視員）做開班講話及培訓(xùn)總結(jié),。
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培訓(xùn)期間,，王彬教授圍繞《保險(xiǎn)業(yè)“黑灰產(chǎn)”亂象研究與治理》《偵查學(xué)在保險(xiǎn)反欺詐中的運(yùn)用與實(shí)踐》兩大主題，深入剖析“黑灰產(chǎn)”運(yùn)作模式與特點(diǎn),，并傳授實(shí)用偵查技巧,。劉琰教授則通過《<“退保黑產(chǎn)”識(shí)別與處置指引>實(shí)踐案例操作研究》課程，結(jié)合實(shí)際案例分享“退保黑產(chǎn)”識(shí)別與處置策略,。課程內(nèi)容兼具理論深度與實(shí)踐價(jià)值,，為參訓(xùn)學(xué)員提供了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方法。
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王存軒在總結(jié)中表示,，防范治理“黑灰產(chǎn)”是一項(xiàng)長期系統(tǒng)性工程,，且“黑灰產(chǎn)”手段不斷翻新，呼吁全體學(xué)員保持學(xué)習(xí)熱情,，將所學(xué)用于保險(xiǎn)理賠,、合規(guī)管理、客戶服務(wù)等工作中,。各會(huì)員單位要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，梳理管理漏洞,，完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,，構(gòu)建常態(tài)化治理體系；各省轄市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮橋梁紐帶作用，強(qiáng)化行業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng),，凝聚起打擊“黑灰產(chǎn)”的強(qiáng)大合力,。
此次培訓(xùn)覆蓋河南省95家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，17家省轄市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),。參訓(xùn)人員紛紛表示,，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，拓寬了工作思路,，對(duì)今后防范和治理“黑灰產(chǎn)”工作有重要指導(dǎo)意義,。未來，河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)在監(jiān)管部門指導(dǎo)下,，組織更多專業(yè)培訓(xùn),，為維護(hù)河南保險(xiǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定、推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。
（王朋勇）
