河南法制報(bào)記者 朱廣亞 通訊員 馬文靜
連日來(lái),，安陽(yáng)市文峰區(qū)永明路街道辦事處圍繞“情感、家庭,、鄰里,、債務(wù)、物業(yè),、涉疫涉災(zāi)”六類重點(diǎn)矛盾糾紛,，通過(guò)組織社區(qū)干部入戶、網(wǎng)格員走訪,、民情信息員反映等方式,，開(kāi)展矛盾糾紛排查“敲門行動(dòng)”，搜集梳理居民訴求并及時(shí)解決,。
該街道辦事處要求各網(wǎng)格員將“走家串戶”作為基本功,，與居民交友，建立信任和配合,。工作中,，網(wǎng)格員以各自片區(qū)內(nèi)矛盾糾紛多發(fā)區(qū)域、矛盾糾紛集中事件和涉及人員等為重點(diǎn),，結(jié)合疫情知識(shí)講解和疫苗接種開(kāi)展走訪；大力宣傳人民調(diào)解工作的優(yōu)勢(shì),，在群眾中形成“有糾紛找調(diào)解”的思維,，最大限度將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，解決在基層,；積極發(fā)揮“熟人”優(yōu)勢(shì),，巧做工作,、巧解矛盾，以情動(dòng)人,、以理服人,、以法治人。
該街道辦事處通過(guò)“敲門行動(dòng)”傳遞關(guān)懷慰問(wèn),，做到了解情況,、記錄問(wèn)題、解決困難,，將“群眾利益無(wú)小事”落實(shí)在“六防六促”工作中,。
