河南法制報記者 朱廣亞 通訊員 馬文靜
連日來,，安陽市文峰區(qū)永明路街道辦事處圍繞“情感,、家庭、鄰里,、債務,、物業(yè)、涉疫涉災”六類重點矛盾糾紛,，通過組織社區(qū)干部入戶,、網(wǎng)格員走訪、民情信息員反映等方式,，開展矛盾糾紛排查“敲門行動”,，搜集梳理居民訴求并及時解決。
該街道辦事處要求各網(wǎng)格員將“走家串戶”作為基本功,，與居民交友,，建立信任和配合。工作中,，網(wǎng)格員以各自片區(qū)內(nèi)矛盾糾紛多發(fā)區(qū)域,、矛盾糾紛集中事件和涉及人員等為重點，結(jié)合疫情知識講解和疫苗接種開展走訪,；大力宣傳人民調(diào)解工作的優(yōu)勢,，在群眾中形成“有糾紛找調(diào)解”的思維，最大限度將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),，解決在基層,；積極發(fā)揮“熟人”優(yōu)勢，巧做工作,、巧解矛盾,，以情動人、以理服人,、以法治人,。
該街道辦事處通過“敲門行動”傳遞關懷慰問，做到了解情況、記錄問題,、解決困難,，將“群眾利益無小事”落實在“六防六促”工作中。
