一站式建設(shè)利民便民,,有著最鮮明的人民底色,。
河南省周口市商水縣人民法院訴訟服務(wù)中心外側(cè),剛剛投入運(yùn)行的互聯(lián)網(wǎng)訴服“律兜”——無人律所訴服崗,,格外引人注目,。
? ?“律兜”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等技術(shù)搭建的整合全國(guó)律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái),。密封崗?fù)な皆O(shè)計(jì),能有效保護(hù)當(dāng)事人隱私,。刷身份證或微信掃碼,,即可驗(yàn)證使用,。人機(jī)交流界面簡(jiǎn)單明了,操作簡(jiǎn)單快捷,,覆蓋個(gè)人法律業(yè)務(wù),、企業(yè)法律業(yè)務(wù)和政府公共法律業(yè)務(wù)?!奥啥怠焙献饔腥珖?guó)4.5萬名律師,,選擇律師在線——在線法律咨詢功能,通過人機(jī)對(duì)話,,可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)專業(yè)律師一對(duì)一免費(fèi)視頻咨詢,,還可將相關(guān)案件材料通過內(nèi)置掃描儀以圖片方式發(fā)給所咨詢的律師,方便律師快速了解案情,。該設(shè)備還具有法律法規(guī)查詢,、免費(fèi)打印法律文書、精確計(jì)算訴訟費(fèi),、工傷賠償,、交通事故賠償?shù)荣M(fèi)用,以及文書模板,、訴訟服務(wù),、機(jī)構(gòu)查詢、法律援助,、公證辦理,、律師調(diào)解、人民調(diào)解,、普法等各種功能,,極大地方便了來院的當(dāng)事人。
? ? 與傳統(tǒng)法律咨詢服務(wù)相比,,無人律所訴服崗充分利用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)動(dòng)律師資源,,解決區(qū)域內(nèi)律師資源短缺問題,讓群眾在“家門口”就能體驗(yàn)到專業(yè)的律師咨詢服務(wù),,打破了空間上的局限性,;根據(jù)群眾咨詢的內(nèi)容,調(diào)配互聯(lián)網(wǎng)律師資源,,實(shí)現(xiàn)“專業(yè)對(duì)口”的律師服務(wù)咨詢,,解決了專業(yè)上的局限性;遇到緊急事件,,可以及時(shí),、近距離體驗(yàn)律師咨詢服務(wù),平均6秒的極速響應(yīng)速度,,杜絕了“無人接聽”“拒絕服務(wù)”等現(xiàn)象,,突破了時(shí)間上的局限性,。
? ? 無人律所訴服崗是商水法院積極實(shí)踐新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以信息化,、智能化為引擎,,打造智慧法院的新舉措。民有所呼,,我有所應(yīng),;民有所需,必有所為,。商水法院積極回應(yīng)人民群眾新期盼,,加速推動(dòng)一站式建設(shè)向更高水平“數(shù)字正義”邁進(jìn),讓公平正義加速抵達(dá)百姓心間,。(河南省周口市商水縣人民法院網(wǎng)絡(luò)辦主任:趙寧博)